이건스토어 사용 편의성 높여 고객 접근성 향상

건축 전문가를 위한 프리미엄 상담·설계 지원 등 서비스 

종합 건축자재 전문기업 이건(EAGON)이 온라인 통합 브랜드몰인 ‘이건스토어’를 리뉴얼해 오픈했다. 

이건은 리뉴얼을 통해 이건스토어에 대한 고객 접근성을 향상하고 이용자 편의성 개선에 주력했다고 밝혔다. 브랜드전시장 및 대리점, 인테리어 전문점 등 오프라인 판매처 방문이 여의찮다면 이건스토어에서 이건창호와 이건마루, 도어, 중문, 유리 등 이건 전 제품과 관련한 상세한 정보를 확인할 수 있다. 

메인페이지 상단의 탭에는 이건 공식 홈페이지인 ‘이건닷컴’, 이건제품 시공사례를 검색할 수 있는 ‘아카이브’가 링크돼 관련 사이트로 이동 단계를 단축하는 등 사용자 중심 UI·UX를 강화했다.

특히 건축가와 설계사 등 건축 전문가를 위한 토탈케어 서비스를 강화한 점이 이번 리뉴얼에서 주목할 부분이다. ‘프리미엄 상담 서비스’를 이용하면 견적 및 입찰 내용에 맞춰 건축물에 적합한 제품을 매칭할 수 있도록 국내 최고의 창호 전문가로부터 자세한 상담 서비스를 지원받을 수 있다. 이건은 상담부터 시공, 사후관리까지 원스톱 서비스를 제공해 고객 만족도를 크게 향상한다는 방침이다.

이건창호의 ‘설계지원 서비스(TCS: Technical Consulting Service)’도 이건스토어를 통해 접수할 수 있다. 이건은 창에 대한 건축가의 고민을 덜고 건축가가 구현하려는 입면 디자인과 공간 설계에 적합한 창호 시공을 위해 ‘설계지원 서비스(TCS)’를 무료로 운영하며 전문적인 컨설팅을 지원하고 있다. 

이건스토어와 연동된 ‘이건창호 아카이브’에서는 국내 건자재 업계 최초로 지도를 활용한 시공 현장 검색을 지원한다. ‘이건창호 아카이브’는 전문가가 건축 디자인 및 설계 단계에서 레퍼런스 참고 차 이건창호가 시공된 현장을 실물로 확인하려는 요구가 높은 점을 고려해 제공하는 서비스로 지도상에서 현장 위치를 확인해 방문하거나 지도에 링크된 시공 사진과 관련 정보를 수집하는 등 목적에 맞춰 활용할 수 있도록 했다. 

이 밖에도 이건스토어에서 관심 제품을 시공할 공간에 맞춰 단계별로 선택하면 예상 비용을 알 수 있는 ‘견적 서비스’를 이용할 수 있다. 내 집 견적, 간편 견적, 전문 견적 등 사용자 목적에 따른 맞춤형 서비스를 제공한다.