‘슬라이딩 마이터쏘 KS 88·KS 120’ 중요 개선 조치 안내

2007년~2010년 2월 기간 중 생산 및 판매된 제품 대상

페스툴에서 전 세계적으로 2007~2010년 2월 기간 중 생산 및 판매된 페스툴 슬라이딩 마이터쏘 KS 88 및 KS 120 모델에 대한 중요한 안전 고지가 진행 중이다. 

페스툴은 해당 고지된 기간에 생산된 제품과 관련, 대상 제품에 장착된 전자제어장치의 저항기와 저항소자의 문제로 극단적인 전압 변경이 있는 경우 예비적 손상이 발생할 수 있음을 발견하고, 제품 모니터링 및 품질 평가를 통해 어떠한 제품이 문제될 수 있는지 정확히 파악에 나서고 있다. 

해당 기간에 생산 및 판매된 슬라이딩 마이터쏘 KS 88 또는 KS 120 모델 중 소수의 사례에서 피크 전압 상태 시 전원제어장치가 가열되고 극단적인 경우에는 난연성 플라스틱 소재의 하우징 부분에 연기가 발생할 수 있으므로 소비자는 구매한 제품이 해당 리콜 대상에 해당되는 지 확인 여부가 필요하다. 

해당 기간 생산된 제품의 과열은 대상제품이 전원에 연결된 경우에서만 발생하며, 아직까지 사고 보고가 발생하지는 않았지만 페스툴은 제품의 안전성과 고객의 안전을 최우선으로 고려해 자발적인 안전 조치를 진행 중에 있다. 

예방적 소비자 보호 조치로 소비자의 리콜 대상 확인을 요청 중에 있다. 웹사이트(www.festool.com/retrofit)를 통해 부품 번호(T 번호)와 일련 번호(S 번호)를 입력하면 리콜 대상 여부를 확인할 수 있으며, 리콜 대상 제품을 보유한 고객은 즉시 페스툴 측으로 고지가 필요하다. 기술적인 개선조치 대상 제품은 전자제어장치 교체 및 안전점검이 무료로 진행되며, 국내 판매된 대상 제품은 페스툴코리아에서 개선 조치가 진행 중이다. 

해당 리콜 고지를 통한 개선 조치 서비스는 특정한 종료일자 없이 지속적으로 진행될 예정이며, 2007~2010년 2월 기간 중 제조 및 판매된 페스툴 슬라이딩 마이터쏘 KS 88 및 KS 120 모델 대상 안전 고지에 대한 더욱 자세한 정보는 페스툴코리아 기업 홈페이지(www.festool.co.kr) 및 대상여부 확인페이지(www.festool.com/retrofit)에서 확인 가능하다.

한편, 카카오톡 플러스 친구에 ‘페스툴’을 검색하고 친구추가 또는 인스타그램에서 @festool_korea를 팔로우하면 페스툴코리아가 진행하는 다양한 이벤트와 소식, 자사 정보 등을 받아볼 수 있다. 또한, 유튜브에 ‘페스툴코리아’를 검색하고 구독을 누르면 제품 사용에 대한 자세한 정보와 다양한 이벤트도 참여 가능하다.