경동나비엔은 사계절 내내 쾌적한 난방과 온수라이프를 선사하고자 보일러 구독을 시작한다고 밝혔다.
구독 상품은 월 1~3만 원대의 가격으로 무상 사후관리(A/S)와 연 1회 보일러 전문가 케어서비스까지 제공한다. 보일러는 다용도실처럼 눈에 띄지 않는 곳에 있어 관리에 소홀해지기 쉽다. 따라서 성능 저하나 잔고장을 발견하기 어렵고, 고장이 날 경우 온수와 난방을 사용할 수 없어 불편함이 커진다. 이에 경동나비엔은 전문가의 정기적인 케어서비스를 통해 고장이나 성능 저하를 사전에 방지하며, 에너지 효율을 높이고 사용 편의성을 제고할 계획이다. 구독 모델은 총 3종이다. 빠르고 넉넉한 온수 사용이 특징인 나비엔 콘덴싱 ▲ON AI NCB753 ▲NCB553과 합리적인 가격의 콘덴싱 가스보일러 ▲NCB354이다. 특히, ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’는 온수 기능이 대폭 강화된 보일러로 온수레디 시스템을 활용하면 기존 보일러 대비 93%나 단축된 10초 이내에 온수를 사용할 수 있는 것이 특징이다. 경동나비엔은 자체 구독 사업을 통해 가격 경쟁력과 소비자 편의성을 높이고 있다. 타 렌털사와 제휴하는 형태가 아닌, 구독 계약부터 제품 케어까지 직접 진행하며 양질의 서비스를 합리적인 가격에 제공한다. 구독 기간에는 무상 A/S와 나비엔 파트너의 정기 케어서비스도 제공된다. 연 1회 고객의 가정에 방문해 연통 및 경보기 등을 확인하며, 안전을 점검하고 보일러의 열효율을 측정한다. 또한, 보일러 배관 내 이물질을 걸러내는 난방수 필터를 교체함은 물론 응축수를 배출하고 배기가스의 유입을 막는 역할을 하는 사이폰을 세척해 보일러의 성능을 최상의 상태로 유지한다. 가정의 생활환경에 맞는 온수·난방 사용 방법 및 에너지 절감 방법을 안내하는 컨설팅도 제공한다.
경동나비엔 관계자는 “자사는 구독을 통해 소비자의 생활에 최적화된 제품과 케어서비스를 제공하고 있다”며 “특히 나비엔 콘덴싱 ON AI를 통해 사계절 가전 보일러에 대한 관심을 높이며 더 나은 온수라이프를 선사할 것”이라고 말했다.
한편, 경동나비엔은 2023년 환기청정기 렌털과 케어서비스를 출시한 후 올해는 이를 구독으로 전환하고 구독 기간을 다양화하며 보일러, 숙면매트, 주방기기 등으로 상품을 확대하고 있다. 1588-1144