일본산 프리미엄 하드웨어 브랜드 스가츠네코리아가 이동식 전시차량(이하 쇼룸카)을 운행하며 고객 중심의 제품 체험 서비스를 본격화하고 있다.
이는 전시회 일정에 맞춰 이동하거나, 본사 쇼룸을 직접 방문해야 했던 기존 방식과 달리, 고객이 원하는 시간과 장소에서 직접 제품을 확인하고 체험할 수 있다는 점에서 반응이 뜨겁다. 특히, 이 쇼룸카는 고객사 사옥 앞마당에서 직접 제품을 열고 닫아보며 조작감을 느낄 수 있는 현장 시연이 가능하다는 점이 큰 장점이다. 기존 카탈로그나 사진만으로는 전달이 어려운 제품의 부드러운 움직임, 고정밀 설계, 고급스러운 마감 및 품질을 직접 확인할 수 있기 때문에 인테리어 디자이너와 건축 설계자, 시공사 담당자들로부터 실질적인 도움이 된다는 평가를 받고 있다.
스가츠네는 고급 주거 공간, 상업 인테리어, 프리미엄 가구에 이르기까지 다양한 프로젝트에 활용되는 하드웨어를 공급하고 있다. 이번 쇼룸카에는 산업기기에도 적용될 만큼 높은 내구성과 정밀성을 갖춘 힌지, 슬라이딩 시스템, 댐퍼류 등이 탑재되어 고품질 하드웨어를 직접 체험해볼 수 있다. 무엇보다 이 서비스는 사전 예약만 하면 전액 무료로 제공되며, 예약은 스가츠네코리아에 전화로 문의하면 구글폼 링크를 받아 간단히 접수할 수 있다. 현재 수도권을 중심으로 운행 중이며, 지역의 경우 일정 조율을 통해 방문도 가능하다.
스가츠네코리아 관계자는 “설계자와 시공자가 제품을 직접 손으로 체험해 보는 과정이 사양 선정에 있어 본질적인 판단 기준이 된다고 생각해 쇼룸카 서비스를 시작하게 되었다”고 말하며 “앞으로도 고객과의 거리를 좁히고, 실무에 밀착된 제안을 이어갈 수 있는 마케팅 활동을 지속해 나갈 방침”이라고 전했다. 032-220-0603